サポート / よくある質問

はい、登録から 7 日間は無料でご利用いただけます。トライアル期間中の解約に費用はかかりません。有料プランへの自動移行はなく、明示的にプランを選択いただいた時点で決済が発生します。

AI キャプション生成 5 回、Instagram 投稿 5 回までご利用いただけます。上限に達した場合は、有料プラン（Light / Standard / Business）へのアップグレードで即座に解放されます。

• Instagram の連携が有効か「AutoPost 設定」で確認
• Facebook 側で AutoPost の権限が Revoke されていないか確認
• 投稿予定時刻が過去になっていないか確認
• 解消しない場合は、上記メール窓口までスクリーンショット添付でご連絡ください

はい。Light は月 30 投稿、Standard は月 100 投稿、Business は無制限です。詳細は 料金プランページ をご覧ください。

はい。ダッシュボード →「プラン管理」から Stripe カスタマーポータルにアクセスし、いつでもプラン変更・解約が可能です。解約後も現在の請求期間終了までは引き続きご利用いただけます。

Visa / Mastercard / American Express / JCB のクレジットカードに対応しています（Stripe 決済）。月額 / 年額（20% オフ）をお選びいただけます。

退会をご希望の場合、まずカスタマーポータルで有料プランを解約した上で、データ削除依頼ページ からお申し込みください。原則 30 日以内にアカウントおよび投稿データを完全削除いたします。

お客様がアップロードしたコンテンツの著作権はお客様に帰属します。当社はサービス提供に必要な範囲でのみ利用し、退会時に削除いたします。

Stripe カスタマーポータルから、決済ごとの領収書 PDF を自動発行できます。宛名の変更が必要な場合はメール窓口までご連絡ください。

大規模障害・計画メンテナンスは登録メールアドレスへ通知いたします。運用状況（Uptime）については上記メール窓口までお問い合わせください。